Рекомендации по уходу

Уход за обувью

Уважаемый покупатель, рекомендуем придерживаться нескольких простых правил для того, чтобы обувь приносила вам удовольствие и прослужила долгое время.

Правила подбора обуви:

1. Учитывайте индивидуальные особенности стопы: размер и полноту. Избегайте неприятных ощущений, обувь не должна жать или давить.
2. Модельная обувь не рекомендуется людям с патологическими изменениями стопы, так как это ведет к дальнейшей деформации ног и к деформации самой обуви.
3. Учитывайте сезонность обуви (летняя, зимняя, демисезонная). Сезонность определяется конструкцией и материалами, из которых изготовлена обувь. Пример: обувь с верхом из тонкой кожи или текстиля на кожаной подошве не является водонепроницаемой и не подходит для дождливой погоды.
4. Учитывайте назначение обуви. Модельная и лаковая обувь предназначена для праздничных мероприятий и кратковременного ношения. При повышенной потливости ног или промокании обувь с темной или цветной подкладкой внутри может окраситься – это не является дефектом.
5. Обратите внимание на то, что неверно подобранные размер, полнота, фасон и/или расцветка не являются основанием для возврата или обмена.

Правила ухода за обувью:

1. Надевать обувь с использованием обувной ложки. Снимать, не наступая на задник.
2. Новую обувь нужно пропитать защитными средствами.
3. Регулярно очищать обувь от пыли и грязи мягкой влажной тканью или щеткой. Мыть обувь в воде нельзя! Обувь из нубука, замши и велюра чистить специальными щетками и ластиком. Обувь из текстиля чистить с помощью спрея, шампуня и щетки.
4. Сушить обувь необходимо вдали от прямых УФ-лучей и отопительных приборов. Используйте специальные колодки для сушки или набейте обувь сухой бумагой во избежание деформации. Изменение цвета обуви из натуральной кожи при попадании воды или долгого нахождения под прямыми солнечными лучами не является дефектом.
5. На чистую и сухую обувь необходимо периодически наносить кремы и специальные средства по уходу.
6. Носите обувь аккуратно. Не допускайте чрезмерных нагрузок, а также любых механических повреждений, которые приводят к отрыву каблуков, подошвы и фурнитуры. При ношении обуви на «шпильке» избегайте решетчатых и неровных поверхностей.
7. При покупке обуви на кожаной подошве необходимо наклеить накладку-профилактику на подошву и вовремя менять набойки.
8. На долговременное хранение обувь нужно размещать вдали от источников тепла или сырости.

Гарантийный срок на обувь – 30 дней со дня продажи ее покупателю или с начала сезона для сезонной обуви, купленной до начала соответствующего сезона (в соответствии с «Законом о защите прав потребителей» №2300-1 от 07.02.1992 в ред. Федеральных законов №234-ФЗ от 25.10.2007).

Условия возврата обуви, которая была в эксплуатации в течение гарантийного срока.

Обувь должна быть чистой и сухой, иметь все составляющие (при отсутствии или повреждении элементов возврат не принимается) и быть упакованной в фирменные индивидуальные коробки.

Не допускается нанесения собственной маркировки. Обувь, которая была в ремонте, не подлежит возврату. Покупателю при себе необходимо иметь подтверждение покупки обуви в Studio Slow (кассовый или товарный чек).

В случае появлении дефектов, которые возникли ввиду неправильного ухода и эксплуатации, наши магазины будут вынуждены отказать Вам в удовлетворении претензий.